CitaBot
Contesta el WhatsApp de tu negocio y da las citas por ti
Tus clientes escriben al número de siempre, a cualquier hora, y les contesta al momento. Pregunta lo que haga falta, mira tu agenda de verdad y cierra la cita. Tú te enteras cuando ya está puesta.
Cómo funciona
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1
Te escriben al WhatsApp de siempre
Tu cliente escribe como le escribe a cualquiera. No instala nada ni se registra.
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2
El agente pregunta lo que falta
Qué servicio quiere, cuándo le viene bien y cómo se llama.
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3
Mira tu agenda de verdad
Consulta tu calendario en ese momento, con las citas que ya tienes y los días que tengas cerrados.
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4
La cita queda puesta
Aparece en tu Google Calendar y en tu panel. El día antes le llega un recordatorio.
Qué necesitas
- Una cuenta de WhatsApp Business
- La de tu número. Meta te cobra directamente las plantillas que se envían fuera de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente.
- Una cuenta de Anthropic
- El agente redacta las respuestas con Claude, de Anthropic, usando tu propia cuenta: lo que gaste te lo factura Anthropic a ti, aparte de CitaBot. Desde tu panel eliges el modelo (Haiku, el más económico y el de por defecto, Sonnet u Opus: más capaces y más caros) y cuántos mensajes como máximo contesta por cliente y por día.
- Google Calendar
- Para que el agente vea tus huecos libres y apunte las citas: sin él puede conversar, pero no dar citas. Abajo está exactamente lo que se le pide.
Qué le pedimos a tu Google Calendar
Para dar citas hay que poder mirar tu agenda y escribir en ella. Te pedimos tres permisos, y son exactamente los que necesita la aplicación para funcionar: ni uno más.
- Ver qué horas tienes ocupadas
- Para no ofrecerle a nadie una hora que ya tienes cogida. Devuelve intervalos de ocupado y libre: no vemos de qué son tus citas.
- Crear, mover y anular eventos
- Las citas que cierra el agente van a tu calendario, y si alguien la cambia o la anula, el evento se actualiza solo.
- Leer la lista de tus calendarios
- Una sola vez, para que elijas en cuál va cada profesional. Sólo se lee la lista; no se toca.
No pedimos acceso al resto de tus calendarios, ni a tus contactos, ni a tu correo, ni a ningún otro servicio de Google. Y lo que llega de tu calendario no se vende, no se cede, no se usa para publicidad y no se usa para entrenar modelos.
Puedes retirar el permiso cuando quieras, desde tu panel o desde la configuración de tu cuenta de Google.
Quién hay detrás
CitaBot lo desarrolla y lo mantiene MaherasSW, en Villafranca de los Barros (Badajoz). Las cuentas las damos de alta nosotros: no hay registro abierto.
Si quieres una, escríbenos a manuelha@maherassw.es o mira las condiciones en maherassw.es/citabot.